社工教育訓練

社會工作是一門藝術,但也需透過教育訓練來提升自我能力,以便提供更好的服務品質,故規劃下列教育訓練課程:

一、七院定期舉辦社服室組內個案研討督導或期刊報告。

二、七院每季參與慈濟醫療志業體個案研討會,藉以視訊的方式,觀摩與學習他院。

三、不定期院外教育訓練。

四、不定期進行院外教育訓練轉訓。


志工職前、在職教育訓練
 

志工職前教育訓練

欲參加慈濟醫院之醫療志工,請向各地分會報名「人間菩薩招生」,並接受相關職前訓練後,始可至醫院服務。教育訓練假各地分會辦理醫療志工職前訓練。
其訓練重點為:

一、醫院創立緣起與醫院組織制度之認識。
二、社會服務室簡介。
三、社會服務隊之沿革。
四、志工精神與倫理、志工角色與功能。
五 、基本醫學、護理常識,基本護理實務及演練與注意事項。
六、志工工作內容與流程及作業標準。
七、服務記錄之撰寫與注意事項。
八、病房志工服務之安全常識。
九、最新醫院動態。
十、其他相關志工服務需注意事項。
以上各地職前訓練時間請洽各分會。

 

志工在職教育訓練
志工訓練重點如下:簡易醫療、護理常識教學與實務演練、社會工作實務與演練、人際關係與溝通技巧、常見急診、門診病患之問題與處理及實務演練、特殊病房區之病房特色、病人安全、倫理議題、疾病認知、訪視與注意事項等。相關病理解剖、器官捐贈、骨髓捐贈與大體捐贈之程序與說明、社區關懷等活動之實施與注意事項、志工與社工人員相關協助事宜、客訴事件的應變與處理、溝通實務演練、醫療新知、其他相關醫院服務之行政措施需要志工配合與宣導等事宜。
 



 


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