社工教育訓練

社會工作是一門藝術,但也需透過教育訓練來提升自我能力,以便提供更好的服務品質,故規劃下列教育訓練課程:

一、七院定期舉辦社服室組內個案研討督導或期刊報告。

二、七院每季參與慈濟醫療志業體個案研討會,藉以視訊的方式,觀摩與學習他院。

三、不定期院外教育訓練。

四、不定期進行院外教育訓練轉訓。


志工職前、在職教育訓練
 

志工職前教育訓練

欲參加慈濟醫院之醫療志工,請向各地分會報名「人間菩薩招生」,並接受相關職前訓練後,始可至醫院服務。教育訓練假各地分會辦理醫療志工職前訓練。
其訓練重點為:

一、醫院創立緣起與醫院組織制度之認識。
二、社會服務室簡介。
三、社會服務隊之沿革。
四、志工精神與倫理、志工角色與功能。
五 、基本醫學、護理常識,基本護理實務及演練與注意事項。
六、志工工作內容與流程及作業標準。
七、服務記錄之撰寫與注意事項。
八、病房志工服務之安全常識。
九、最新醫院動態。
十、其他相關志工服務需注意事項。
以上各地職前訓練時間請洽各分會。

 

志工在職教育訓練
志工訓練重點如下:簡易醫療、護理常識教學與實務演練、社會工作實務與演練、人際關係與溝通技巧、常見急診、門診病患之問題與處理及實務演練、特殊病房區之病房特色、病人安全、倫理議題、疾病認知、訪視與注意事項等。相關病理解剖、器官捐贈、骨髓捐贈與大體捐贈之程序與說明、社區關懷等活動之實施與注意事項、志工與社工人員相關協助事宜、客訴事件的應變與處理、溝通實務演練、醫療新知、其他相關醫院服務之行政措施需要志工配合與宣導等事宜。
 



 

人人都希望有一個幸福美滿的家庭,但在這光明的背後,社會的角落中仍有一些遺憾存在…如何阻止悲劇繼續蔓延,更需要社會上每個人的關心與重視。您可參考以下的家庭暴力簡易檢測表,來幫助幫助您或您的親友發覺家庭中是否有家庭暴力的危機存在:

對你大聲吼叫
你不能自由管理與使用自己的財物
以言語侮辱、貶低你
突然現身在你與朋友的聚會,讓你感到被監視或心生害怕
總是要掌握你的行蹤
讓你覺得受到威脅
限制你只能與哪些人見面
不讓你跟某些家人聯繫
讓你覺得自己總是錯的
讓你覺得自己地位低下不如人
讓你的身體受傷
遷怒於你
強迫與你發生親密接觸或性行為。
保護性病人驗傷流程:
當不幸發生時,請儘速聯絡家庭暴力暨性侵害諮詢專線:113、110或至各縣市家庭暴力防治中心、醫療院所求助。

相關網站連結:
衛生福利部保護服務司http://www.mohw.gov.tw/cht/DOPS/
家庭暴力暨性侵害案件線上通報https://ecare.mohw.gov.tw/

◎福利諮詢

  1. 福利資源運用:政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法

  2. 福利法規說明:健保、勞農保及強制第三責任險資訊

◎疾病適應

  1. 醫院軟硬體環境之適應

  2. 因疾病造成生活方式或工作方式之改變

  3. 引發憂鬱或自殺傾向

  4. 需長期治療或定期復健

◎家庭支持

  1. 協助家庭處理病患之照顧

  2. 協助家庭面對病患入院後之生活困境

  3. 家屬無法接受病患生病之事實

  4. 家庭關係失調

  5. 家庭遭遇重大意外調適

  6. 家屬對治療計劃不一致

◎經濟補助

  提供相關申請社會救助之諮詢,或經社工評估後,協助提供病人家屬以下相關輔助:

  1. 醫療費

  2. 交通費

  3. 喪葬費

  4. 器材租借費

  5. 僱用看護費

◎醫病關係

  1. 需鼓勵正向就醫態度者

  2. 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通,協助陪同病情解釋

  3. 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理

◎出院準備

  1. 出院後居家照顧困難

  2. 出院後無人照顧

  3. 慢性疾病需長期照顧

  4. 需轉介安養機構

◎特殊個案

  1. 兒童、婦女、保護

  2. 家庭暴力、自殺個案輔導

  3. 路倒、身分不詳之個案

◎器官、大體捐贈及病理解剖勸募

  1. 說明捐贈內容

  2. 協助勸募輔導

  3. 捐贈後之悲傷關懷

◎ 其他

  1.志願服務之推展與運用

       2.障礙鑑定內容說明

       3.外籍看護工申請說明

醫療物品捐贈

感恩大德的發心,捐贈物品如為:

小型醫療器材類 (如輪椅、柺杖、病床、氧氣瓶、抽痰機、氣墊床...等) 因考量日後轉捐贈他人使用的需求,功能完善,則可接受。

大型醫療器材類則通知各院區資財組評估。

奶粉、食品等,目前暫不接受。

建議:欲捐贈物品前請先致電各院區社服組,詢問院區目前是否可收此類捐贈物品,若院區此物品已累積有一定數量,則建議捐贈至其他機構,讓大德之愛心能夠充分發揮。另因人力問題,院區無法到捐贈大德指定之處所運送捐贈物品,感恩。

 
 

器官捐贈

「索取器官捐贈同意卡」辦理方式:
(1)可至各大醫院服務台洽詢
(2)線上簽卡:請進入「中華民國器官捐贈協會」網站:http://www.organ.org.tw
(3)索卡熱線及諮詢電話:0800-091-066 或 02-2702-5150
簽署器官捐贈同意卡沒有年齡限制,在同意書中將意願加註在健保IC卡中,或您已有器官捐贈同意卡者請隨身攜帶。
關於「認識器捐」「器官捐贈Q&A」「器官捐贈流程」....等,都可在中華民國器官捐贈協會的網站詳閱:http://www.organ.org.tw
注意:辦理器捐卡的手續皆是免費並不需要繳費,當心受騙!


骨髓捐贈

「骨髓捐贈驗血活動」參加者條件:
45歲以下,未滿18歲者必須取得法定監護人的同意書。
為保護捐受雙方,身體狀況不宜參加者:體重過輕或過重、B肝帶原者、患高血壓、糖尿病、地中海型貧血等,或重大之器官功能異常或傳染性疾病(例如梅毒、AIDS)。
驗血活動隨時更新中,詳情:http://www2.tzuchi.org.tw/tc-marrow/html/ma-actions.htm
服務電話:03-8561825 分機 3142、3517、3616、3216、3217
注意:未滿十八歲者,於捐髓前必須取得法定監護人的同意書!

 

大體(遺體)捐贈

「遺體捐贈同意卡」辦理方式:
可至慈濟醫院社會服務室詢問,或各地慈濟分會聯絡處索取申請書
上班時段,洽詢慈濟大學解剖學科(03-8565301分機7164),或遺體捐贈處理室(分機7081)
捐贈流程、Q&A可在「遺體捐贈處理室」網站詳閱:http://www.silent-mentor.tcu.edu.tw/
取得「遺體捐贈同意卡」請自行保存,往生後家屬可依當事人意願執行
注意:基於尊重生命之精神,凡自殺身亡者,慈濟不接受其大體捐贈!

慈濟尊稱遺體捐贈者為「大體老師」。遺體捐贈者,發揮生命最後的使用權,化無用的死後身軀,奉獻醫學教育培育良醫,他們不僅是生命的勇者、捨身的菩薩,也是醫師及醫學生的「大體老師」與「無語良師」。依醫學教學和研究,分有:

一、「大體解剖學」之大體老師 。
二、「大體模擬手術教學」之大體老師。
三、「病理解剖」之大體老師。

「大體解剖學」為醫學系三年級學生的一門課程,其目的在於了解人體的構造,大體需於往生24小時內送達慈濟大學進行防腐理,依捐贈順序,一般於捐贈後第4年啟用,隔年火化。

「大體模擬手術教學」為慈濟大學首創的一門課程,其目的在於提供醫學系六年級學生及醫師進行手術訓練,讓醫學生有機會於進到醫院實習前,進行第一次手術練習,避免第一次就在病患身上練習,此大體老師必須於往生8小時內送達慈濟大學進行急速冷凍處理,依捐贈順序,一般於捐贈後隔年啟用,模擬手術課程4天,第5天進行火化儀式。遺體捐贈志願書上,我們建議兩者皆勾選,我們會依照遺體儲存情形及捐贈者往生身體情形作調整,以利完成捐贈者之捐贈心願。

「病理解剖」是病理醫師的必備訓練過程,藉由病理解剖,可以正確地了解與發現一些尚未被探討出來的疾病成因;未來如再遇到相同的病症時,可拯救更多的生命。病理解剖屬醫學研究領域,目的在於透過遺體整體解剖的取樣分析,驗證臨床醫師診判病情的準確度;醫學生觀看病理醫師以遺體製作好的切片,讓理論與實務結合,是相當寶貴的實習教材;家屬可向病理醫師查詢解剖報告。