◎福利諮詢

  1. 福利資源運用:政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法

  2. 福利法規說明:健保、勞農保及強制第三責任險資訊

◎疾病適應

  1. 醫院軟硬體環境之適應

  2. 因疾病造成生活方式或工作方式之改變

  3. 引發憂鬱或自殺傾向

  4. 需長期治療或定期復健

◎家庭支持

  1. 協助家庭處理病患之照顧

  2. 協助家庭面對病患入院後之生活困境

  3. 家屬無法接受病患生病之事實

  4. 家庭關係失調

  5. 家庭遭遇重大意外調適

  6. 家屬對治療計劃不一致

◎經濟補助

  提供相關申請社會救助之諮詢,或經社工評估後,協助提供病人家屬以下相關輔助:

  1. 醫療費

  2. 交通費

  3. 喪葬費

  4. 器材租借費

  5. 僱用看護費

◎醫病關係

  1. 需鼓勵正向就醫態度者

  2. 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通,協助陪同病情解釋

  3. 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理

◎出院準備

  1. 出院後居家照顧困難

  2. 出院後無人照顧

  3. 慢性疾病需長期照顧

  4. 需轉介安養機構

◎特殊個案

  1. 兒童、婦女、保護

  2. 家庭暴力、自殺個案輔導

  3. 路倒、身分不詳之個案

◎器官、大體捐贈及病理解剖勸募

  1. 說明捐贈內容

  2. 協助勸募輔導

  3. 捐贈後之悲傷關懷

◎ 其他

  1.志願服務之推展與運用