◎福利諮詢
1. 福利資源運用：政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法
2. 福利法規說明：健保、勞農保及強制第三責任險資訊
◎疾病適應
1. 醫院軟硬體環境之適應
2. 因疾病造成生活方式或工作方式之改變
3. 引發憂鬱或自殺傾向
4. 需長期治療或定期復健
◎家庭支持
1. 協助家庭處理病患之照顧
2. 協助家庭面對病患入院後之生活困境
3. 家屬無法接受病患生病之事實
4. 家庭關係失調
5. 家庭遭遇重大意外調適
6. 家屬對治療計劃不一致
◎經濟補助
提供相關申請社會救助之諮詢，或經社工評估後，協助提供病人家屬以下相關輔助：
1. 醫療費
2. 交通費
3. 喪葬費
4. 器材租借費
5. 僱用看護費
◎醫病關係
1. 需鼓勵正向就醫態度者
2. 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通，協助陪同病情解釋
3. 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理
◎出院準備
1. 出院後居家照顧困難
2. 出院後無人照顧
3. 慢性疾病需長期照顧
4. 需轉介安養機構
◎特殊個案
1. 兒童、婦女、保護
2. 家庭暴力、自殺個案輔導
3. 路倒、身分不詳之個案
◎器官、大體捐贈及病理解剖勸募
1. 說明捐贈內容
2. 協助勸募輔導
3. 捐贈後之悲傷關懷
◎ 其他
1.志願服務之推展與運用
2.障礙鑑定內容說明
3.外籍看護工申請說明