臺東仁愛之家爆院內感染，不僅員工與住民超過百位被驗出確診，上週更被慈濟志工目擊有職員上班以輕便雨衣替代隔離衣。消息從網路傳出，關山慈院得知訊息後，立即聯繫確認目前急迫需求N95口罩及防護衣，潘永謙院長指示，立即從院內調度N95口罩及兔寶寶裝隔離衣讓仁愛之家工作人員應急使用，確保防護無虞。資源管理室同仁當日也立即載運N95口罩及隔離衣到關山慈院，除讓院內醫護人員做好防護外，也能讓關山慈院能提供周邊機構相關防護需要。
五月九日下午，管理室黃坤峰主任載著防疫物資前往仁愛之家送上關懷。「主任~你們都還好嗎?」「唉~有一半的住民都確診了!」臺東仁愛之家林鴻祺主任收下防疫物資，語透無奈，感恩關山慈院雪中送炭，盼在眾人的愛心補給下，能夠儘早度過難關。
關山慈院自二○二○年十月開辦臺東仁愛之家特別門診，除提供中西醫科別，在預防保健方面也承擔covid-19疫苗接種業務，使長者在第一時間就能受到疫苗的保護。目前因仁愛之家多數長者仍在隔離當中，基於安全考量，關山慈院已經先暫停中醫與復健的服務，神經外科楊震醫師與身心醫學科蔡欣記醫師則改以視訊診療，讓有失智、睡眠障礙、高血壓及糖尿病等慢性病患者的藥物能夠接續不中斷。
潘永謙院長表示，仁愛之家確診人數突爆增，員工在執行照護工作上承受的壓力可想而之，為了助機構儘早恢復正常運作，不管是防疫物資或醫療上有需要協助之處都會盡力提供資源，希望在疫情高溫之下，讓工作人員能夠無後顧之憂受到完整的保護。