社區交通車

服務內容：

★114年9月1日修訂BD03補助標準

接(送)長照給付對象居家至社區式服務類長照機構(日間照顧中心、小規模多機能、托顧家庭)、巷弄長照站、文化健康站、失智社區服務據點、輔具中心或身心障礙日間照顧服務(含社區式日間照顧服務據點、身心障礙者托顧家庭及提供日間照顧服務之身心障礙福利機構)

服務時段：
每週一至週五上午08:00-下午16:00。

申請條件:【符合長照失能等級2級(含)以上】。

1. 65歲以上失能老人。
2. 55歲以上失能原住民。
3. 50歲以上失智症患者。
4. 日常生活須他協助的獨居老人或衰弱老人(例如：在沒有人或工具幫助下，無法完成吃飯、移位(上/下床)、室內/外走動、穿脫衣褲鞋襪、洗澡、如廁)。
5. 失能身心障礙者。

申請方式：
1.至關山慈濟院3樓長照室(共同照護股)協辦，填寫長照申請單、長照使用者之身分證正反面、低收/中低收證明、身障/重大手冊證明。
2.填寫長照申請單，傳真至089-863735，余心怡 代理組長收】。

◎收費標準：
社區式接送服務(BD03)/每趟115元

收費明細：

◎特約服務區域：
社區式交通接送(BD03)服務區域以池上鄉、關山鎮、海端鄉為主，另以全臺東縣境內之住家至醫療院所（指門診就醫、復健醫療行為）之交通接送(DA01)為輔。

 交通接送開放預約時間(約車規則)

(1)預約規範：預約訂車每人每日僅限訂來回各一趟次。

(2)預約方式及時間：每週一至週五上午八點至下午五點;以電話預約為主，聽障及瘖瘂者可採傳真預約。

(3)預約訂車：使用車日前7天訂車，臨時訂車須視特約單位當日車輛調度情形提供服務。

(4)在車輛不可抗力因素下，可臨時向服務使用者提出提前、延後或取消預約之行程。

(5)在車輛車程往返及配合共乘情況下，可向服務使用者提出提前或延後預約之行程，並於乘車日前一天以電話通知。

(6)在無法提供服務情形下，可向服務使用者提出取消預約之行程，並於乘車日前一天以電話通知。

(7)使用服務者更改或取消預約，須於用車前一日向特約單位提出申請，未依規定取消者， 依下列規定辦理：

• 於用車當日取消服務，未提出正當理由及證明文件，致影響其他服務對象權益，扣計一點。
• 預定用車時間十分鐘後，服務使用者未抵達申請地點候車，經司機電話聯繫後，不能立即抵達並提出正當理由及證明文件，致影響後續服務班次，扣計一點。
• 車輛依約定時間到達接送地點經等候逾十分鐘民眾尚未到達，特約單位駕駛員須先以電話連絡，並向特約單位報備始得離開，由特約單位列冊紀錄供查核，扣計一點。
• 扣點方式以趟次計算，如預約來回單趟者扣計二點。

(8)臨時性約車：視承辦單位服務車輛及司機調派狀況決定是否受理出車，若可提供服務時，以電話通知服務使用者。

(9)搭乘交通接送服務，車內空位受限，陪同人數原則以1人為主，第2位陪同者則收取費用。

關山慈濟醫院長照醫療交通車

◎服務內容：
往返使用者住居所至醫療院所就醫、復健及洗腎之接送。(若使用者需使用相關醫療設備設施隨行，如:氧氣瓶、氧氣製造機及其他需要專業人員操作使用之器材，則建議搭救護車)。

◎服務對象：
實際居住臺東縣境內，照顧管理評估量表(CMS)審定為長照需要等級第二級(含)以上並符合下列條件之一者：
一、65歲以上老人。
二、領有身心障礙證明(手冊)者。
三、55歲以上原住民。
四、50歲以上失智症者。

◎服務時間：
1.約車時間：每週一至週五上午08:00至12：00下午13：30至17:00。

2.乘坐時間：
(1)上午班次9:30-11:00(可至個案家協助長者就醫)。
(2)上午末班車為11:30(將上午就醫長者協助送回至案家)。
(3)下午13:30-15:00(可至個案家協助長者就醫）。
(4)末班車為16:30(將上午或下午就醫長者協助送回至案家)
備註:若就醫門診時間為12:00，需於簽約時特別告知。

3.預約方式:電話為主，聽障及瘖瘂者可採傳真預約。
4.預約規範：
(1)預約訂車每人每日僅限訂來回各一趟次。
(2)預約訂車需於使用車日前7天電話訂車。
(3)臨時訂車(小於7日內)須視當日車輛調度情形提供服務。

如遇颱風等狀況，經臺東縣政府發布停止上班上課時，國定假日得停駛。

◎收費標準：
醫療交通接送服務(DA01)/每趟300元，補助額度內收費標準，依福利身分別計算其自付額部份，超出政府補助趟次則以1公里10元計算。

每月政府補助8趟次(超出次數則以自費計算)