犯罪被害人(馨生人)受案件影響，導致身體重傷或心理恐懼無法走出陰霾。為了鼓勵馨生人走出困境，關山慈濟醫院與犯罪被害人保護協會合作，提供犯罪被害人與家屬諮詢及技藝訓練場地。十一月十九日下午，馨生保護服務關山據點成立，由鄭銘謙法務部長、更生保護會及犯罪被害人保護協會張斗輝董事長、花蓮高檢署洪培根檢察長、保護司林秀敏副司長、臺東地檢署柯宜汾檢察長、潘永謙院長、吳勝騰副院長等人進行揭牌，要以宗教、團體力量幫助犯罪被害人和家屬重新融入社會。
鄭銘謙法務部長說，慈濟功德會秉持救人服務的精神，救災關懷永遠跑在最前面是眾所皆知的事，能夠與慈濟做結合設置關懷據點是馨生人的福音。
張斗輝董事長認為，這是一項共善的合作，犯保協會近期積極在各地成立關懷據點，幫助被害人走出生命的低谷，如果有宗教的協助相信會有很大的幫助;慈濟能夠提供被害人醫療的需要和精神的撫慰，讓這個合作關係格外具有特色和意義。
潘永謙院長說，給予他人關懷是慈濟師兄師姊的專長，醫療也是同仁每天在做的工作，感恩犯保協會的邀請，讓慈濟有機會為保護馨生人盡一分心力。而關山慈院也在數年前加入犯罪被害司法保護聯盟，被害人只要出示核發的就醫證就可免收掛號費，希望以減輕重傷被害人照護與經濟負擔的方式，表達對被害人的一種關懷。
柯宜汾檢察長表示，「醫療」是犯保協會最需要與最好的資源，感恩潘院長的重視和支持，在短短兩個星期打造出溫馨空間，重新粉刷環境及補充硬體設備。而關山慈院也是全國第一間提供犯保協會設立據點的醫療機構，未來北臺東的馨生人與家屬只要透過預約，就能夠近在關山地區就取得資源。
受傷的人走不出來，有福的人就伸出雙手給予關懷和幫助。馨生保護服務關山據點設置在關山慈濟醫院宿舍區，未來將結合醫院社工人員，建立轉介機制，協助整合社會福利資源。透過據點辦理聚會、販售及展示產品等活動，增進馨生人之間的交流。