社區照護與環保共融 長照站進駐關山輔具平臺

距離關山慈濟醫院約一公里路程,醒目的藍色大門多了一幅新的掛牌,這裡原本是慈濟關山輔具平臺與環保回收站,現在多了一個新身份—— 「關山巷弄長照站」,正式成為社區樂齡據點的一環。

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關山慈濟醫院自二○一八年起,積極推動巷弄長照站的設立,在池上、關山、鹿野三個鄉鎮設立五個據點,提供關懷訪視、電話問安、共餐服務與健康促進活動,為社區長者打造預防與延緩失能的支持環境。二○二一年,池上多元照顧中心成立後,據點重新整合,目前保留「錦園」、「關山」、「瑞和」三處C級巷弄長照站。

關山據點今年面臨場地租金調漲的挑戰,照顧服務員余子杰在社區志工陳泰郎建議下,轉而向輔具平臺尋求合作。儘管用地部分屬於公有地和慈濟志工洪青松所有,但協調過程卻相當順利。豐泉社區發展協會總幹事羅彬泉與洪師兄樂見其成,一致認為能夠活絡平臺是件好事,也讓據點得以三月完成進駐。

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長照站與環保站共享空間,讓雙方資源互補、關係更加緊密。四月八日上午八點半,長者們早早就到環保站先報到,像是陳秀玉、吳美枝與羅春枝三位超過八十歲的阿嬤,課程尚未開始便投入保特瓶拆解工作。環保志工林明成笑說:「我的功勞都被阿嬤搶走了!」但看到籠子被裝滿,還是趕緊補上空籠,默默分擔工作。

而總是靜靜做事的張雙春師兄,即使面對做不完的回收也從不慌張,他笑說:「慢慢做,明天才不會沒事做!」。秀玉阿嬤則說,才在這裡拆一小時就手痛腰痠,但是看籠子裡還有瓶子沒拆完,就覺得自己的事情沒做完,手停不下來,直到被提醒量血壓,才願意放下手邊工作;慢郎中的師兄與急性子的阿嬤也形成了有趣的對比。

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送輔具、資源回收是慈濟志工卓瓊華、黎恆義及林明成的日常,經常二至三人跳上貨車四處奔波。病床、輪椅或回收物,隨著貨車在縱谷間的顛簸發出哐啷聲響。林明成師兄提及,關山環保站志工人力有限,運送和分類整理都是一組人;自己曾經一天內就拆解十八籠的保特瓶,現在有據點阿嬤的幫忙可以減輕工作量。黎師兄說,平臺每天平均會接到二至三件輔具申請單,服務範圍遍及關山、海端、池上、鹿野,也曾支援送至臺東長濱。而目前定期需要載取回收物的定點有二十四個,包含飯店、校園、住家和慈院等,另外還有輔具維修、清消等工作,雖然緊湊卻很踏實。

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關山鎮上的據點密集度不低,市場內,教會裡,甚至之前老人活動中心的側門就有另一個據點,每週的開站天數一至三天不等,唯獨關山慈院設立的據點一週開五天。余子杰說,現在據點的位置,雖然相較離鎮上遠了一些,但阿公阿嬤的參與度沒有降低,每堂課都可以穩定維持在十五人左右,且據點不只服務豐泉社區,也吸引住在德高、中福及里瓏里的長者前來參與;如果有接送困難的也可以協助安排交通車,只要長者願意到據點都很歡迎。

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社區的互助和慈濟志工的支持,讓整合醫療、輔具、環保與照護資源更加完善。余子杰說,現在幫長者申請輔具更便利了,且平臺設備齊全,即便有缺乏的,志工也總是快速補齊,例如開站初期缺少長桌、消防設備和無障礙扶手,社區志工陳泰郎、賴陽喜很快地就主動協助安裝,彼此就像是可以互相照應的家人。若志工外出服務,他也會臨時充當窗口,協助民眾辦理輔具申請。據點還同時提供共餐服務,志工與長者們一起用餐不僅可以促進交流,也讓慈濟關山輔具平臺更有溫度。